1. ガス漏れ ・配管が破損した・その他の緊急時
至急ご連絡ください!
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0120-568-101
3. ガスが出ない・点かない
-
マイコンメーター(ガスメーター)がガスを遮断している可能性がありますマイコンメーターは、次のような場合に安全装置がはたらき、自動的にガスを止める機能があります。
- ① ガス器具の複数使用
- ② ガスの長時間使用
- ③ 警報機作動
- ④ 地震
- ⑤ ガス残量の低下
ガスが遮断した場合の対処方法-
- STEP
- 1
安全確保■ ガスの臭いがないかを十分に確認してください。
■ ガス臭い時は、窓を開けて十分に換気をしてください。
■ コンセントやスイッチ類には絶対に触れないで下さい。火花が出て着火する恐れがあります。
■ ガスの元栓を閉めてください。
-
- STEP
- 2
-
- STEP
- 3
復帰操作■ 原因が分かったら、以下の手順でガスを復帰させてください。
■ 復帰しない場合は、当社までご連絡ください。
復帰操作はこちら- 1
- 全ての器具の元栓を閉めてください。
- 2
- メータについている復帰ボタンを押します。
- 3
- カチッと音がして「ガス止め」の表示が消え、遮断内容の表示が点滅します。
- 4
- 約1分間、メーターがガス漏れをチェックします。(ガス漏れがある場合は再度遮断します。)
- 5
- 安全が確認できたら液晶表示が消え、ガスが使えるようになります。
4. メーター表示がある
-
マイコンメーター(ガスメーター)が赤く点滅し液晶パネルにアルファベットが表示されていませんか?【BC表示】ガス漏れ警報器作動/震度5以上の地震■ 警報器が鳴りましたか?0120-568-101
■ 地震がありましたか?
換気扇は回さず窓を開けて換気し至急お電話ください。【AC表示】器具の長時間使用■ 復帰操作をしても復帰しない場合0120-568-101
■ 器具は使用していない。もしくはわからない場合
換気扇は回さず窓を開けて換気し至急お電話ください。【C表示】ガス器具の増設/異常な過流量■ ガス栓が誤開放またはゴム管がはずれていませんか?
■ 復帰前にガスを使用しませんでしたか?■ 2週間以内に器具の増設や他燃料からガス給湯器に取り換えましたか?■ 以下のようなガス器具の使用をしませんでしたか?
■ 久しぶりに自動湯張り機能を使用した。
■ 給湯温度をいつもより上げて使用した。■ 使用量が急激に増えましたか?■ いつもと使い方はかわらない場合0120-568-101
■ 復帰操作をしても復帰しない場合
チョープロにお電話ください。【BCP表示】配管内圧力低下■ ガスを大量に消費しましたか?■ いつもと使い方はかわらない場合0120-568-101
■ 復帰操作をしても復帰しない場合
チョープロにお電話ください。【B表示】メーター異常表示メーター異常のため復帰できません。0120-568-101
チョープロにお電話ください。その他の表示どのような表示かチョープロにお電話ください。0120-568-101【BC表示】ガス漏れ警報器作動/震度5以上の地震■ 警報器が鳴りましたか?0120-568-101
■ 地震がありましたか?
換気扇は回さず窓を開けて換気し至急お電話ください。【AC表示】器具の長時間使用■ 復帰操作をしても復帰しない場合0120-568-101
■ 器具は使用していない。もしくはわからない場合
換気扇は回さず窓を開けて換気し至急お電話ください。【C表示】ガス器具の増設/異常な過流量■ ガス栓が誤開放またはゴム管がはずれていませんか?
■ 復帰前にガスを使用しませんでしたか?■ 2週間以内に器具の増設や他燃料からガス給湯器に取り換えましたか?■ 以下のようなガス器具の使用をしませんでしたか?
■ 久しぶりに自動湯張り機能を使用した。
■ 給湯温度をいつもより上げて使用した。■ 使用量が急激に増えましたか?■ いつもと使い方はかわらない場合0120-568-101
■ 復帰操作をしても復帰しない場合
チョープロにお電話ください。【BCP表示】配管内圧力低下■ ガスを大量に消費しましたか?■ いつもと使い方はかわらない場合0120-568-101
■ 復帰操作をしても復帰しない場合
チョープロにお電話ください。【B表示】メーター異常表示メーター異常のため復帰できません。0120-568-101
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